Zásady zpracování a ochrany osobních údajů (GDPR)

Vaše soukromí a bezpečnost vašich údajů jsou pro nás stejně důležité jako kvalita námi dodávaných obkladů a dlažeb. Jako rodinná firma stavíme na důvěře.

V těchto zásadách naleznete přehledné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč tak činíme, jak s nimi nakládáme a jaká jsou vaše práva.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je níže uvedený provozovatel tohoto webu a showroomu:

• Obchodní firma: ASSO s.r.o.

• Sídlo / Showroom: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 - Staré Město / Újezd 599/3, 150 00 Praha 5 – Malá Strana

• IČO: 48115495

• DIČ: CZ48115495

• Kontakt: info@asso.cz | +420 222 326 701

• Web: www.asso.cz | www.assoplus.cz

2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb, vyřizování poptávek, plnění smluv a provoz webových stránek.

A. Vyřízení poptávky nebo dotazu (Kontaktní formulář, e-mail, telefon)

• Zpracovávané údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, popřípadě adresa realizace či obsah vaší zprávy.

• Účel: Odpověď na váš dotaz, příprava cenové nabídky, domluva osobní schůzky v showroomu nebo zapůjčení vzorků.

• Právní důvod: Jednání o smlouvě (předsmluvní vztah) na vaši žádost.

• Doba uchování: Po dobu komunikace a následně 2 roky pro případ nadvázání další spolupráce, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

B. Plnění kupní smlouvy a dodání zboží

• Zpracovávané údaje: Jméno, příjmení, fakturační adresa, doručovací adresa, e-mail, telefonní číslo, platební údaje a podrobnosti o objednaném zboží.

• Účel: Vytvoření objednávky, dodání obkladů a dlažeb na vaši stavbu, vystavení daňových dokladů a řešení případných reklamací.

• Právní důvod: Plnění smlouvy a plnění právních povinností (účetnictví a daně).

• Doba uchování: Po dobu trvání smluvního vztahu a dále dle zákonných lhůt (např. účetní doklady dle zákona uchováváme 10 let).

C. Provoz webu a soubory cookies

• Zpracovávané údaje: IP adresa, anonymizované údaje o návštěvnosti a chování na webu.

• Účel: Zajištění správné funkčnosti webu a jeho analýza pro zlepšování našich služeb.

• Právní důvod: Oprávněný zájem správce (nezbytné technické cookies) nebo váš souhlas (analytické a marketingové cookies udělené v cookie liště).

• Doba uchování: Dle nastavení jednotlivých souborů cookies (podrobnosti naleznete v nastavení cookie lišty).

3. Kdo má k vašim údajům přístup? (Příjemci údajů)

Vaše osobní údaje chráníme a neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Můžeme je však v nezbytném rozsahu předat našim prověřeným partnerům (zpracovatelům), kteří nám pomáhají zajišťovat provoz:

• Přepravci a spediční firmy (pro doručení dlažby či vzorků na vaši adresu),

• Poskytovatelé IT služeb, webhostingu a správy webu,

• Účetní a daňoví poradci (pro plnění zákonných povinností),

• Orgány veřejné moci (pokud nám to ukládá zákon).

Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a dodržují přísné standardy ochrany dle GDPR.

4. Jak údaje chráníme?

Pro zabezpečení osobních údajů jsme přijali odpovídající technická a organizační opatření. Náš web používá šifrovaný protokol HTTPS. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby, které se podílejí na vyřizování vašich požadavků.

5. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte vůči nám následující práva:

• Právo na přístup k údajům: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a získat jejich kopii.

• Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje neúplné nebo neaktuální, rádi je opravíme.

• Právo na výmaz („Právo být zapomenut“): Můžete nás požádat o vymazání údajů, pokud již nejsou potřeba pro účely, pro které byly shromážděny (a pokud nám jejich uchování neukládá zákon).

• Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat dočasné omezení zpracování vašich údajů.

• Právo vznést námitku: Proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu můžete podat námitku.

• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.

• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, můžete jej kdykoliv zdarma odvolat.

Pokud si přejete uplatnit jakékoliv ze svých práv, kontaktujte nás na e-mailu office@asso.cz

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 www.uoou.cz

6. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady zpracování osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.
Vyhrazujeme si právo tyto zásady v případě potřeby aktualizovat. Změny budou vždy zveřejněny na této stránce.